国家能源局主管    中国电力传媒集团主办
您的位置> 首页->社会用电

复工复产丨广元供电公司做到办电不见面

来源: 中国电力新闻网      日期:20.02.14

  中国电力新闻网讯 通讯员  张超 报道 “您好!我是国网广元供电公司客户服务中心大客户经理杨明宝,请问您是鑫业建材樊女士吗?”2月7日,广元电力“精算师”正在电话联系节前办理了暂停业务的广元市鑫业建材有限责任公司,询问其复工复产时间。

  新冠肺炎疫情发生以来,许多企业因疫情防控需要延迟复工。精彩彩票_[开户赠金]为最大限度做到“”办电不见面”,切实减轻延迟复工企业的电费负担,大年初五开始,国网广元供电公司就启动了企业客户用电需求排查和电话预受理办电业务。

  电力“精算师”通过电话询问,“一对一”逐户回访了利州区、经开区辖区内的企业客户,主动询问节前办理了暂停、减容的企业客户,是否需要办理用电续停或暂停恢复、减容恢复等业务,了解企业复工复产或延迟复电时间。精彩彩票_[开户赠金]“一户一策”为企业提出经济合理的用电建议,帮助客户制定最优用电方案,选择最惠计费方式,减低用电成本。精彩彩票_[开户赠金]战“疫”攻坚期,助力中小企业复工复产。

  联防联控打赢疫情防控阻击战。简化流程、资料后补、宣传指导客户网上国网提交用电业务申请、交纳电费......做到“办电不见面”、“一次都不跑”,防控疫情不感染,供电服务不断链。国网广元供电公司通过电话预约+网上国网APP操作方式,已为利州区、经开区37户企业客户办理了用电续停或减容恢复业务,主要涉及医药、卫生、食品、建材等中小企业。

  据悉,2月7日,国家电网出台《应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的12项举措》,其中对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业,客户即日起可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复,不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。对因疫情防控需要扩大产能的企业,如选择按合同最大需量方式结算基本电费,超过合同约定最大需量105%部分按实计取。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

附件:

  【稿件声明】凡来源出自中国电力新闻网的稿件,版权均归中国电力新闻网所有。如需转载请注明出处,想了解 更多精彩内容,请登录网站:http://xydhjhs.com

相关新闻

页面底部区域 foot.htm